Las presentes condiciones regulan la contratación de RocketLoom, la plataforma de gestión de congresos y eventos operada por Aduxia Consulting S.L. (NIF B66639667), a través del sitio web rocketloom.com.
Objeto y alcance del servicio
La contratación da acceso a la plataforma para el congreso o evento indicado en el pedido, según el plan elegido. Cada plan incluye un número de asistentes y, en su caso, de comunicaciones científicas (abstracts), además de los módulos y servicios que se detallan en el resumen del pedido o en el presupuesto aceptado.
Formas de contratar
El cliente puede contratar directamente en rocketloom.com, eligiendo el plan y los módulos en el asistente de contratación, o aceptando el presupuesto o el contrato que le prepare el equipo de RocketLoom. En los dos últimos casos el detalle y el precio son los que figuran en el presupuesto o contrato aceptado.
Duración y renovación
El servicio dura el periodo indicado en el pedido, que empieza cuando el pago queda confirmado. No hay permanencia ni renovación automática: antes del vencimiento se avisa al cliente, que puede renovar desde su cuenta al precio de renovación indicado en su contrato. Si no renueva, el servicio termina al final del periodo contratado.
Precio y forma de pago
El precio aplicable es el del catálogo vigente en el momento de confirmar el pedido, o el del presupuesto o contrato aceptado, más el IVA que corresponda según el país y el NIF/NIF-IVA facilitados por el cliente. Los códigos de descuento se aplican en las condiciones de cada código. El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe o, cuando así se haya acordado, por transferencia bancaria en el plazo indicado en el contrato. El contrato se entiende perfeccionado cuando el pago queda confirmado.
Ampliaciones
Mientras el contrato esté activo, el cliente puede añadir módulos y ampliar el número de asistentes o de comunicaciones científicas, al precio del catálogo vigente en ese momento. Cada ampliación se paga y se factura por separado, sin afectar a lo ya contratado.
Cancelación y reembolsos
Al tratarse de un servicio digital cuya ejecución (puesta en marcha de la instancia del congreso) comienza inmediatamente después de la confirmación del pago, con el consentimiento expreso del cliente al aceptar estas condiciones, el cliente pierde el derecho de desistimiento desde ese momento, en los términos del artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007. Cualquier cancelación posterior a la confirmación del pago debe solicitarse por escrito a sales@rocketloom.com y se resuelve caso por caso.
Facturación
Se emite una factura por cada pago (contratación, ampliación o renovación), a nombre de Aduxia Consulting S.L. como emisor y de los datos de facturación que el cliente facilite. La factura queda disponible para su descarga en el apartado Facturación de la cuenta del cliente.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable.